1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über diesen Online-Shop durch Verbraucher:innen gemäß § 1 KSchG getätigt werden.

2. Anbieter

Anbieter und Verkäufer ist die Einzelunternehmerin Dr. Birgit Trofer. Firmensitz, Firmenbuch- und Umsatzsteueridentifikationsnummer sowie Kontaktdaten sind im Impressum ersichtlich.

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt damit zustande und Sie erhalten danach per Email eine schriftliche Bestätigung.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden im Bestellvorgang separat ausgewiesen.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb von Österreich und in weitere Länder gemäß den Versandbedingungen. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 5–15 Werktage, sofern beim Produkt nicht anders angegeben.

6. Zahlungsbedingungen

Zahlungen sind per Kreditkarte und anderen im Shop angebotenen Zahlungsarten möglich. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Rücksendungen, Widerrufsrecht und Gewährleistung - Das Trofer.Studio Qualitätsversprechen.

Die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden liegt mir besonders am Herzen. Da wir im Studio mit drei unterschiedlichen Arten von Kunstwerken arbeiten, gelten für Rücksendungen folgende faire Spielregeln:

• Fine Art Prints oder Fine Art Editions: Jedes einzelne Bild wird erst in dem Moment, in dem Sie im Shop auf “bestellen” oder “kaufen” klicken und die Bezahlung vornehmen, für Sie individuell gefertigt und auf Wunsch gerahmt - lovingly made to order. Da es sich hierbei um maßgeschneiderte Individualanfertigung handelt, ist ein Umtausch oder eine Retournierung bei bloßem Nichtgefallen oder dem Ändern der Meinung nicht möglich und auch gesetzlich ausgeschlossen.

• Originalwerke: hier gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt des Werks. Sollte das Bild in Ihren Räumen wider Erwarten nicht gefallen oder passen, können Sie es zurückgeben. Da es sich um wertvolle Unikate handelt, tragen Sie als Käufer oder Käuferin die Sorge, die Organisation und die Kosten für den fachgerechten und versicherten Rücktransport in der Originalverpackung. Sobald das Werk unbeschädigt im Studio eingetroffen ist, wird der Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode rückerstattet.

• Auftragswerke: Individuelle Spezialanfertigungen werden während des gesamten Prozesses mit dem Käufer bzw. der Käuferin laufend abgestimmt. Sie sind von der Rückgabe gesetzlich ausgeschlossen.

Wir fertigen, verpacken stabil und sicher und versenden mit sorgsamen Kurieren bzw. Speditionsfirmen. Sollte dennoch auf dem Weg etwas schiefgehen, greift das absolute Qualitätsversprechen, egal ob Original, Auftragswerk oder Fine Art Edition, die konform mit den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen sind. Bitte überprüfen Sie das Paket direkt nach der Übernahme.

Senden Sie mir bei Schäden binnen 48 Stunden eine Email mit dem Foto des beschädigten Werks und dem Versand-Aufklebers (Shipping Label). Senden Sie bitte beschädigte Fine Art Editions an das Studio auf Ihre Kosten zurück und wir veranlassen eine kostenlose Neuproduktion für Sie. Bei Originalen und Auftragswerken finden wir, nachdem Sie mich kontaktiert haben, gemeinsam eine für Sie passende Lösung.

Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Form durch die handgemachte Natur der Kunstwerke und unterschiedliche (Tages-) Lichtverhältnisse stellen keinen Mangel dar.

8. Urheberrecht, Nutzungsrecht und Vervielfältigung

Alle aus der Schöpfung des Kunstwerks resultierenden Urheberrechte und geistigen Eigentumsrechte an den Werken (Originale, Fine Art Editions, Auftragswerke) bleiben vollumfänglich und dauerhaft bei der Künstlerin Birgit Trofer. Mit dem Kauf eines Werks erwirbt der Kunde bzw. die Kundin das dingliche Eigentum am physischen Werk sowie das Recht, es auszustellen. Jede darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Digitalisierung, Erstellung von Merchandising-Produkten, die Verwertung auch nur einzelner Bildmotive ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Künstlerin strengstens untersagt. Das Recht zur Vervielfältigung, Digitalisierung und des Vertriebs von Reproduktionen oder Fine Art Prints liegt exklusiv und zeitlich unbegrenzt bei Birgit Trofer.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Bestimmungen der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz der Unternehmerin, sofern dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.